CAMPAÑAS QUE ABREN CONVERSACIONES
Envío masivo de WhatsApp con API oficial
Piyion te permite segmentar contactos, programar campañas de WhatsApp y atender sus respuestas desde una misma plataforma.
Piyi AI desde USD 299/mes. Tarifas de Meta por separado.
Conoce Piyion y encuentra el plan para tu equipo.
EL PRIMER PASO ES CONVERSAR
Convierte más conversaciones en ventas
Conecta con nuestro equipo y descubre cómo Piyion te ayuda a organizar tus chats, dar seguimiento y aprovechar más oportunidades de venta.
Usaremos tus datos para atender tu solicitud. Consulta nuestra política de privacidad.
PIYION PARA TU EMPRESA
Más alcance. Más control. Menos improvisación.
Si cada campaña termina con una línea restringida, mensajes que no llegan o un equipo desbordado, necesitas revisar cómo estás operando. Piyion conecta tus campañas con la API oficial de WhatsApp y con las personas que van a atender las respuestas. Así puedes preparar el mensaje, elegir una audiencia relevante y dar continuidad al interés que generas. La API oficial no garantiza cero bloqueos: la calidad de tus comunicaciones y el cumplimiento de las políticas siguen siendo fundamentales.
01 / DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN
El miedo al bloqueo frena tus campañas
Enviar promociones desde herramientas no oficiales o contactar personas que no esperan tu mensaje puede poner en riesgo tu operación. Cambiar de número cada vez que surge un problema tampoco resuelve el origen: necesitas una manera de comunicarte que tus clientes reconozcan y quieran recibir.
Trabaja con plantillas y una operación oficial
En Piyion puedes trabajar con plantillas para tus campañas a través de WhatsApp Business Platform. Define un objetivo concreto, identifica a tu empresa y explica qué puede hacer el cliente a continuación. Antes de enviar, revisa la autorización de los destinatarios y cómo atenderás sus solicitudes de baja. Una plantilla aprobada permite iniciar el envío correspondiente, pero no reemplaza el consentimiento ni protege una cuenta frente a todos los riesgos.
02 / DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN
Enviar lo mismo a todos desperdicia oportunidades
Una promoción útil para alguien que compró ayer puede ser irrelevante para quien apenas está cotizando. Cuando toda la base recibe el mismo texto, el mensaje pierde contexto y tu equipo termina resolviendo dudas que pudo anticipar desde el principio.
Segmenta y programa con intención
Selecciona destinatarios mediante contactos, etiquetas o etapas del CRM. Programa fecha y hora, organiza campañas recurrentes cuando tengan sentido y define qué agentes recibirán las conversaciones. Puedes separar una novedad comercial de un seguimiento pendiente y preparar mensajes distintos. Antes de activar una recurrencia, comprueba que la audiencia siga siendo elegible y que la frecuencia corresponda a lo que las personas esperan recibir.
03 / DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN
La campaña sale, pero nadie sabe qué pasó
El trabajo no termina al pulsar enviar. Sin visibilidad, resulta difícil distinguir un problema de entrega de un mensaje que no despertó interés. Y si las respuestas quedan sin asignar, una campaña bien preparada puede terminar perdiendo oportunidades.
Consulta métricas y atiende cada respuesta
Consulta el historial y las estadísticas disponibles en Piyion: mensajes en cola, enviados, entregados, leídos y errores. Coordina la atención con los agentes elegidos y utiliza la conversación para entender la intención del contacto. Compara el resultado con el objetivo que definiste antes del envío; una lectura no equivale a una venta. Para medir ingresos, relaciona las oportunidades con cierres registrados por tu equipo.
TU ECOSISTEMA, CONECTADO
Tus herramientas también conversan.
Conecta tus procesos con Piyion y da continuidad a la información de tu negocio.
También conecta tus procesos mediante API y webhooks.
EXPERIENCIAS EN COLOMBIA
Empresas que ya trabajan con Piyion.
iCali
Atención organizada, seguimiento comercial y campañas de difusión para acompañar las ventas por WhatsApp.
Panadería Montecarlo
Fortalecimiento de la atención digital y del canal de ventas por WhatsApp.
Platería Ramírez
Atención de canales digitales y apoyo de chatbot para dar continuidad a las solicitudes.
Emssanar EPS
Automatización de procesos transaccionales y atención a usuarios con un equipo especializado.
Nota de revisión del borrador: completar cada caso con una cifra aprobada, el período de medición y su fuente antes de publicar.
DE LA DEMO A TU OPERACIÓN
Empieza con un proceso claro.
Define la audiencia
Revisa de dónde proviene cada contacto, qué comunicaciones autorizó y qué oferta le resulta relevante. Separa clientes activos, interesados y personas que pidieron dejar de recibir mensajes.
Prepara mensaje y atención
Elige la plantilla adecuada, comprueba sus variables y asigna responsables. El llamado a la acción debe ser fácil de responder y coherente con la capacidad de atención de tu equipo.
Lanza, mide y ajusta
Programa la campaña y revisa entregas, errores y respuestas. Si aparecen señales de rechazo, detén la recurrencia y corrige la audiencia o el contenido antes de seguir enviando.
ELIGE SEGÚN TU OPERACIÓN
WhatsApp Business normal vs. Piyion
Compara cómo organizas hoy la atención con una plataforma que conecta conversaciones, campañas y seguimiento.
| Necesidad | WhatsApp Business | Piyion + API oficial |
|---|---|---|
| Atención en equipo | Aplicación y dispositivos vinculados, según configuración. | Asignación de conversaciones y operación multiagente según el plan. |
| Seguimiento comercial | Organización con herramientas de la aplicación, como etiquetas. | Pipeline, etiquetas, notas y seguimiento de oportunidades. |
| Campañas | Herramientas de difusión de la aplicación sujetas a disponibilidad y condiciones. | Campañas con plantillas, segmentación y programación mediante API oficial. |
| Automatización | Funciones de respuesta propias de la aplicación. | Automatización y Piyi AI en el plan y alcance correspondientes. |
| Otros canales | Operación centrada en WhatsApp. | Canales adicionales integrados según el plan contratado. |
| Riesgo de restricciones | Sujeto a las políticas de WhatsApp. | También sujeto a las políticas de Meta; no garantiza cero bloqueos. |
CRECE A TU RITMO
Un plan para tu siguiente etapa.
Starter
Desde · USD / mes
$99
Organiza tu atención
Growth
Desde · USD / mes
$149
Conecta más canales
Business
Desde · USD / mes
$199
Acompaña a tu equipo
Pro + Piyi AI
Desde · USD / mes
$299
Suma inteligencia artificial
Son los precios base publicados por Piyion. La elección depende de tus usuarios, canales, volumen de difusión y necesidad de inteligencia artificial. Solicita que la propuesta detalle qué incluye tu operación y cómo se cotizan las capacidades adicionales.
Las tarifas de mensajería de Meta se cobran de forma independiente. Confirma las condiciones de facturación y cualquier servicio de implementación que requiera tu proyecto. Lleva a la demo una estimación de contactos, campañas y asesores para evaluar un escenario representativo.
RESPUESTAS PARA DECIDIR
Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer envíos masivos de WhatsApp sin bloqueos?
Ningún proveedor puede garantizar cero bloqueos. Piyion permite organizar campañas con la API oficial, pero Meta puede restringir cuentas por incumplimientos o señales de baja calidad. La autorización de los contactos, la relevancia del mensaje y el respeto de las bajas siguen siendo necesarios.
¿Necesito autorización para enviar una campaña?
Sí. Tu audiencia debe haber aceptado recibir las comunicaciones correspondientes de tu empresa. Tener un número en una hoja de cálculo no demuestra por sí solo esa autorización. Conserva un registro de su origen y excluye a quienes soliciten no recibir más mensajes.
¿Puedo programar campañas recurrentes?
Sí. Piyion permite configurar campañas programadas y recurrentes. Revisa la audiencia, la plantilla, las fechas y los responsables antes de activarlas. Una campaña recurrente necesita supervisión para evitar mensajes repetidos o comunicaciones que ya no sean pertinentes.
¿Quién atiende las respuestas de la campaña?
Puedes seleccionar un agente, varios agentes o el equipo de atención según tu configuración. Las respuestas continúan en Piyion, donde los asesores pueden conservar el contexto y acompañar al contacto hacia una cotización, una compra o la resolución de su solicitud.
¿Cuánto cuesta el envío masivo con Piyion?
Los planes publicados empiezan desde USD 99 al mes. La capacidad de difusión depende del plan; los envíos adicionales se cotizan. Las tarifas de mensajería de Meta se cobran por separado. Solicita una propuesta con tu volumen estimado y países de destino.
¿Qué métricas puedo consultar?
El módulo de campañas permite revisar mensajes en cola, enviados, entregados, leídos y errores, según la información disponible. Úsalas para evaluar la entrega y la interacción. Para analizar ventas, tu equipo debe registrar y relacionar las oportunidades y sus cierres.
¿Piyion recupera automáticamente un número bloqueado?
No se promete recuperación automática. Si tu cuenta está restringida, primero hay que identificar el motivo y revisar las opciones que ofrece Meta. La evaluación de una apelación corresponde a Meta; contratar una plataforma no elimina una restricción existente.
APRENDE CON PIYION
Ideas para hacer crecer tu operación.
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Cuéntanos qué necesitas mejorar, cuántas personas atienden y dónde se detiene hoy el proceso. Revisamos tu caso y te mostramos cómo puede ayudarte Piyion.