COMPARACIÓN PARA EMPRESAS EN COLOMBIA
Piyion vs. B2Chat
Dos plataformas colombianas para organizar conversaciones empresariales. La mejor decisión depende de si tu prioridad es una bandeja multicanal, el seguimiento comercial, la inteligencia artificial o el costo total de tu configuración.
Compara el costo total: plataforma, usuarios, canales, automatización, implementación y tarifas de Meta.
CONOCE PIYION EN ACCIÓN
Descubre cuál encaja mejor
Cuéntanos el tamaño de tu equipo, los canales que atiende y el proceso que quieres mejorar. Te mostraremos el alcance de Piyion sin ocultar los costos que debes comparar.
RESPUESTA RÁPIDA
¿Piyion o B2Chat?
B2Chat puede encajar mejor cuando la prioridad es reunir WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y Livechat en una bandeja con auditoría, reportes y una aplicación móvil disponible como adicional. Su sitio publica planes, complementos y cargos por contactos entrantes.
Piyion puede encajar mejor cuando buscas conectar la conversación con un CRM comercial, campañas, seguimiento de oportunidades, integraciones y una ruta gradual hacia Piyi AI, con planes publicados desde USD 99 al mes.
No existe un ganador universal. Compara el mismo número de usuarios, líneas, canales, contactos, reportes, bots y horas de implementación.
COMPARACIÓN LADO A LADO
Piyion vs. B2Chat: diferencias que cambian la compra
Los precios corresponden a publicaciones oficiales consultadas en la fecha indicada.
| Criterio | Piyion | B2Chat |
|---|---|---|
| Precio publicado | Desde USD 99/mes. Piyi AI desde USD 299/mes. | Básico con WhatsApp: USD 105/mes o USD 84/mes con pago anual. Premium: USD 187/mes o USD 149/mes anual. |
| Enfoque | Chats, CRM comercial, campañas, automatización e IA. | Atención multicanal, auditoría, marketing por WhatsApp y automatización. |
| API oficial, campañas con plantillas y operación multiagente. | API oficial, campañas y llamadas según configuración. | |
| CRM y seguimiento | Pipeline, notas, etiquetas, responsables y oportunidades. | CRM para WhatsApp y gestión de contactos; valida el alcance exacto del pipeline en la demo. |
| Canales | Canales adicionales según el plan y la implementación. | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y Livechat según el plan. |
| Costos adicionales | Meta, implementación e integraciones según alcance. | Usuarios, líneas, canales, IA, reportes, app móvil, bots, API y contactos adicionales según su tarifario. |
01 / COSTO TOTAL
El precio de entrada no cuenta toda la historia
B2Chat publica un plan básico con WhatsApp de USD 105 al mes para dos usuarios y una línea; el pago anual publicado reduce el equivalente mensual a USD 84. También publica complementos con precios separados.
Compara la misma configuración
Piyion comienza en USD 99 al mes, pero la comparación correcta debe incluir usuarios, canales, IA, reportes, líneas y servicios. Pide a ambos proveedores una propuesta con los mismos supuestos.
02 / VENTAS
Una bandeja ordena; un proceso comercial da continuidad
Centralizar chats evita respuestas duplicadas. El siguiente nivel es saber qué oportunidad avanza, quién la tiene y qué acción falta.
Evalúa el seguimiento real
Si tu equipo vende por WhatsApp, prueba cómo se crean etapas, responsables, notas, tareas y reportes comerciales. Piyion incorpora CRM y pipeline dentro de la operación.
03 / CAMPAÑAS E IA
La campaña termina cuando empieza la respuesta
Ambas plataformas ofrecen capacidades para marketing por WhatsApp. El punto decisivo es cómo se segmenta, cuánto cuesta escalar y cómo continúa el equipo cada respuesta.
Prueba el recorrido completo
En Piyion, las campañas se conectan con la bandeja, los contactos y el CRM. Piyi AI se ofrece desde USD 299 al mes y su alcance depende de la implementación.
UNA DECISIÓN HONESTA
¿Cuándo elegir cada plataforma?
ELIGE B2CHAT SI
Tu centro es la bandeja multicanal
Quieres priorizar auditoría de agentes, varios canales publicados, aplicación móvil y módulos adicionales con precios visibles.
ELIGE PIYION SI
Tu centro es la conversación como oportunidad
Necesitas CRM, seguimiento comercial, campañas e IA dentro de una operación que puede crecer por etapas.
PIDE DEMO A AMBOS SI
Tu caso mezcla ventas y servicio
Usa el mismo guion de prueba y compara cinco tareas reales con el número exacto de usuarios y canales.
DATOS VERIFICABLES
Fuentes utilizadas para esta comparación
FUENTES Y VIGENCIA
Comparación revisada el 19 de septiembre de 2026
Verificamos funciones y precios en páginas oficiales. Los proveedores pueden cambiar planes, límites y condiciones; confirma siempre una cotización para tu volumen, usuarios y canales.
UN ECOSISTEMA QUE CONVERSA
Conecta canales, comercio y automatización.
Piyion puede crecer alrededor de tu proceso y de las herramientas que ya utiliza tu empresa. Antes de configurar una integración, definimos qué información necesita el equipo, en qué momento debe aparecer y qué acción debe activar. Así cada conexión responde a una necesidad operativa concreta y puede mantenerse a medida que aumenta el volumen.
CANALES
Las conversaciones llegan desde distintos lugares
Reúne la atención que nace en WhatsApp y conecta otros canales disponibles para que el equipo pueda trabajar con una visión más completa. El alcance de Instagram, Facebook Messenger y TikTok depende del plan y de la configuración acordada.
COMERCIO
Conecta la conversación con tu operación
Las integraciones con herramientas como Shopify permiten diseñar recorridos donde la información comercial y la conversación trabajan juntas. Revisamos contigo qué datos deben viajar y qué acciones necesita ejecutar el equipo.
AUTOMATIZACIÓN
Integra procesos sin perder el trato humano
Con API, webhooks y conectores como Zapier puedes enlazar formularios, sistemas y tareas. Piyi AI ayuda a responder, recopilar datos y entregar el contexto a una persona cuando la conversación necesita atención especializada.
RESPUESTAS PARA DECIDIR
Preguntas frecuentes
¿Piyion es más barato que B2Chat?
Piyion publica planes desde USD 99 al mes. B2Chat publica su plan básico con WhatsApp en USD 105 mensuales o USD 84 mensuales con pago anual. El costo final depende de usuarios, canales, líneas, contactos, IA, reportes y complementos.
¿B2Chat es una empresa colombiana?
Sí. B2Chat nació en Colombia y opera en varios países. Piyion también desarrolla su propuesta para empresas colombianas y latinoamericanas.
¿Las dos plataformas usan WhatsApp oficial?
Sí, ambas ofrecen operación mediante la API oficial de WhatsApp. La cuenta continúa sujeta a las políticas, verificaciones y tarifas de Meta.
¿Cuál tiene mejor CRM?
Depende del proceso que quieras ejecutar. Piyion prioriza pipeline, notas, etiquetas, responsables y seguimiento de oportunidades. Solicita a B2Chat una demostración del recorrido comercial que necesitas y compáralo con las mismas tareas.
¿Cuál permite envíos masivos?
Ambas ofrecen campañas o envíos masivos con WhatsApp oficial. Debes comparar segmentación, plantillas, reportes, costos, consentimiento y la forma en que se gestionan las respuestas.
¿B2Chat incluye todos los canales en el precio?
El plan y el número de canales varían. Su tarifario actual publica dos canales elegibles en el plan básico con WhatsApp y cinco en el Premium, además de cargos para canales adicionales.
¿Qué costos no aparecen en el precio base?
Considera tarifas de Meta, usuarios, líneas, contactos adicionales, canales, IA, reportes, bots, integraciones, capacitación e implementación.
¿Cómo hacer una comparación justa?
Entrega a ambos proveedores el mismo volumen, número de usuarios, líneas, canales y cinco tareas reales. Pide una cotización anual y mensual con todos los cargos separados.
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Cuéntanos qué necesitas mejorar y conoce cómo Piyion puede conectar la atención, las campañas y el seguimiento de tu equipo.
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