Seguimiento de cotizaciones por WhatsApp
Dale un siguiente paso a cada cotización
Una propuesta enviada el viernes. Una respuesta el lunes. Otro asesor atendiendo el chat. Con Piyion, tu equipo puede revisar la conversación, ver qué falta por resolver y acordar el siguiente paso con el cliente.
¿Qué cotizaciones necesitan respuesta esta semana?
Organiza las oportunidades con etapas que correspondan al proceso de tu equipo, como Cotización enviada, Ajuste solicitado y En decisión. Abre cada oportunidad para revisar la conversación antes de contactar al cliente.
Asigna un responsable
Asigna la conversación al asesor que retomará la propuesta.
Registra lo que falta
Usa notas internas para guardar las dudas del cliente y el próximo contacto que acordaron.
Actualiza la oportunidad
Actualiza la etapa cuando el cliente solicite un ajuste, confirme la compra o descarte la propuesta.
Así se retoma una cotización
Por ejemplo, una empresa pide 40 unidades para entregar en dos sedes. El asesor envía la propuesta por WhatsApp, mueve la oportunidad a Cotización enviada y agrega una nota interna.
Compras revisa el jueves. Confirmar el costo de la segunda entrega.
Cuando el equipo retome el contacto, el asesor puede revisar ese contexto y escribir con una razón concreta para continuar la conversación.
Hola, Laura. Ya tengo el costo de entregar en las dos sedes. ¿Te envío la propuesta separada por sede para que compras pueda revisarla?
Ejemplo de uso. Adapta las etapas y el mensaje a tu negocio.
Mira cómo dar seguimiento a una cotización en Piyion
Cuéntanos qué vendes y en qué punto suelen detenerse tus propuestas. En la demo podemos recorrer ese caso contigo, desde el envío del precio hasta el siguiente contacto del asesor.
Una próxima acción útil después de enviar la propuesta
«Hacer seguimiento» no basta para orientar al asesor. Registra qué se revisará, con quién y cuándo: confirmar alcance, resolver una objeción o validar una fecha. Antes de enviar un recordatorio, comprueba la respuesta más reciente del cliente.
- Responsable de la oportunidad.
- Propuesta o versión que recibió el cliente.
- Punto pendiente de decisión.
- Próxima acción acordada y fecha.
- Resultado o motivo de cierre.
Utiliza un embudo de ventas con etapas claras. Si aparece una necesidad complementaria, revisa los ejemplos de venta cruzada y confirma su pertinencia antes de presentar otra oferta.
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